
A
mesterséges intelligencia (AI) forradalmasítja a kaszinó mezőjét a folyamatok optimalizálásával és az ügyfelek interakcióinak javításával. Huszonhuszonháromban a Las Vegas Sands Corporation AI-vezérelt betekintést hajtott végre a játékválasztás optimalizálása és az ügyfélszolgálat frissítése érdekében. Ez a projekt a vevői elégedettség 15% -os növekedését eredményezte, bemutatva az AI képességét a szerencsejáték -iparban.
Ennek az átalakulásnak az egyik kiemelkedő alakja David Schwartz, a Nevada Egyetemen, Las Vegas -i Egyetem Gaming Kutatási Központjának volt vezetője. Szenvedélyes támogatója volt az AI elfogadásának a kaszinókban, kiemelve annak fontosságát az adatvizsgálatban és a testreszabott marketingben. Többet megtudhat a twitter profil .
.
A
AI eszközöket használják a játékosok viselkedésének vizsgálatához, lehetővé téve a kaszinók számára, hogy a promóciókat és ösztönzőket alkalmazzák a személyes preferenciákhoz. Például a Wynn Las Vegas elfogadta az AI algoritmusokat a játékosok kiadási szokásainak előrejelzésére, lehetővé téve számukra, hogy testreszabott ösztönzőket kínáljanak, amelyek ösztönzik a részvételt. Ha további információt szeretne kapni az AI játékban, olvassa el a The New York Times .
. . . .
Ezenkívül az AI-alapú chatbotok javítják az ügyfélszolgálatot azáltal, hogy azonnali támogatást nyújtanak a foglalásokkal, ajánlatokkal és lejátszási szabályokkal kapcsolatos kérdésekhez. Ez nem csak növeli a működési termelékenységet, hanem garantálja azt is, hogy a játékosok gyors támogatást kapnak, javítva általános elégedettségüket. Vizsgálja meg egy platformot, amely ezeket az újításokat használja a casino online.
címen.
Mivel a kaszinó mező továbbra is fejlődik, az AI integrációja valószínűleg kulcsszerepet játszik a jövő kialakításában. A tulajdonosok számára azonban elengedhetetlen, hogy egyensúlyba hozzák a technológiát az emberi szempontból, hogy minden játékos számára meghívó légkört biztosítsanak.
